«MangoMoney» — Адреса Офисов и Номер Горячей Линии, Онлайн займ, Отзывы и Форум Должников

Сколько вам нужно?
- + руб
рублей
На какой срок?
- + дней
дней
Занимаете
 руб.
+
Проценты
0 руб.
=
К возврату
 руб.
Возврат - 
Первый займ - абсолютно бесплатно! При условии оплаты займа в срокПри оплате займа в срок (без просрочки), клиенту предоставляется скидка в размере процентов по займу. При просрочке займа скидка не предоставляется..

МФК «МангоМани» – микрофинансовая компания, которая предлагает займы всем слоям населения в режиме реального времени.

Прежде чем воспользоваться быстрым займом, клиент может получить всю необходимую информацию по продукту, как по телефону горячей линии, так и альтернативными способами.

Бесплатный телефон горячей линии «MangoMoney»

Специалисты компании «МангоМани» готовы проконсультировать каждого клиента по вопросам получения и погашения быстрого займа. Для получения качественной консультации следует позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов:

  • мангомани телефон горячей линии бесплатный8 (800) 700-09-67 — бесплатный телефон горячей линии на территории РФ для звонков со стационарного аппарата и мобильного.

Сотрудники компании отвечают на звонок в течение нескольких минут. Время ожидания может быть увеличено только в результате поступления большого количества звонков.

Следует отметить, что сотрудники МФК «МангоМани» готовы ответить на все вопросы исключительно в рабочее время. График работы контактного центра: с 06:00 до 00:00 по Московскому времени.

Дополнительно поддержка клиентов осуществляется по телефону:

  • мангомани телефон+7 (383) 209-66-88 — по указанному номеру могут позвонить клиенты, которые находятся за пределами РФ. Стоимость звонка уточняется у оператора сотовой связи.

Поскольку МФО специализируется на выдаче займов через интернет, дополнительных контактных телефонов для связи не существует.

«МангоМани» — Адреса офисов, график работы и контакты отделений

При возникновении конфликтных или сложных ситуаций, требующих личного посещения офиса или письменного обращения на главный адрес компании, предварительно потребуется связаться с сотрудниками и согласовать встречу.

Как только все формальности соблюдены, можно обратиться в головной офис, что располагается по адресу:

  • Юридический адрес компании: 630102, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 48, офис 1407.

Так как компания специализируется исключительно на дистанционном кредитовании, оформить или погасить займ в офисе не получится.

Клиенты, которые не могут связаться с сотрудником «Mango Money» по указанному бесплатному телефону службы поддержки клиентов или не желают платить за звонок, могут воспользоваться альтернативными вариантами обращения.

Задать вопрос каждый клиент может любым способом совершенно бесплатно, в любое время. Что касается ответа, то он будет предоставлен только в рабочее время.

манго мани телефон горячей линии

Письмо на электронную почту «МангоМани»

Такой вариант обращения подходит клиентам, которые желают подать жалобу, внести изменения в указанные данные, удалить личный кабинет или получить официальный ответ на свое обращение. Адрес электронной почты «МангоМани»:манго мани телефон горячей

В письме необходимо указать тему, и каким способом желаете получить ответ. На практике письма, направленные по электронной почте, рассматриваются в течение 3-5 рабочих дней.

«МангоМани» — Ответы через социальные сети (Вконтакте и FaceBook)

Микрофинансовая компания «MangoMoney» идет в «ногу со временем» и предлагает получить консультацию через сотрудников в социальных сетях. Задать интересующий вопрос каждый клиент может только с действующего аккаунта, после совершения входа.

Адреса страниц:

манго мани личный телефон

Вопросы и ответы на официальном сайте «МангоМани»

Проанализировав частые вопросы от клиентов, специалисты микрофинансовой компании создали раздел на сайте «Вопросы и ответы». Именно там собранны ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с получением денег в «Манго Мани».

Для ознакомления с разделом, потребуется пройти по ссылке: mangomoney.ru/support/registration. Все вопросы разделены на две группы:

  • Регистрация. В данном разделе можно узнать что делать, если не поступает сообщение или как правильно вносить координаты при регистрации профиля.

mangomoney телефон горячей линии

  • Получения займа. Основной раздел, в котором подробно рассказывается, как узнать решение, что потребуется для получения денег, как правильно пройти идентификацию по карте и т.д.

mangomoney телефон

Если ответ на ваш вопрос не указан, следует рассмотреть альтернативные варианты получения информации.

«МангоМани» — Альтернативные способы связи на сайте

Каждый обратившийся клиент на официальном сайте МФО может не только отправить заявку на оформление скорой финансовой помощи, но и получить другую дополнительную информацию, без обращения в отдел клиентской поддержки.

На сайте МангоМани.ру:

  • Создан раздел, в котором указана информация про привилегии для постоянных клиентов — mangomoney.ru/loyalty;
  • Представлены все документы, согласно которым кредитор осуществляет свою деятельность — mangomoney.ru/about/documents;
  • Можно узнать всю актуальную информацию о страницах организации в любой социальной сети с целью получения ответа на свой вопрос;

манго мани номер телефона

  • Изучить последние новости компании — mangomoney.ru/news;
  • Прочитать отзывы клиентов, которые ранее воспользовались услугами компании (для объективной оценки организации, рекомендуется ознакомится с альтернативными источниками информации, а также форумами) — mangomoney.ru/reviews;
  • Получить информацию как инвестировать средства в «МангоМани», с целью получения хорошего дохода — mangomoney.ru/investors.

Вся информация регулярно обновляется. Ознакомится с ней можно в любой удобное время.

Юридические адрес и реквизиты компании «МангоМани»

Реквизиты – это своего рода паспорт компании. С их помощью, например, можно проводить оплату займа в банковских учреждениях или платежных системах онлайн, при помощи создания свободного платежа.

Также зная реквизиты «Mango Money», можно отправлять официальные запросы и предложения, на адрес головного офиса. Реквизиты организации:

Наименование ООО МФК «МангоФинанс»
Лицензия на осуществление деятельности 651503045006391 от 29 апреля 2015 года
Юридический адрес 630102, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 48, офис 1407
Банк Сибирский филиал ПАО «Промсвязьбанк»
ОГРН 1157746068369
БИК 045004816/ 7710490352
КПП 540501001
Кор счет 30101810500000000816
р/с 40701810904000000168

Актуальные реквизиты компании «MangoMoney» всегда отображаются в договоре займа, который необходимо подписать каждому клиенту, который получил одобрение и желает забрать деньги.

В каких случаях поддержка сможет помочь клиенту?

При возникновении любых вопросов связанных с деятельность компании и продукцией, которую она предоставляет, клиент имеет право получить исчерпывающий ответ по данной теме. Однако важно учитывать, что компетенция сотрудников колл-центра ограничена и существует информация которую они не могут разглашать. Сотрудники могут:манго мани телефон

  • Ответить на любой вопрос, связанный с оформлением или погашением займа;
  • Принять заявку по телефону;
  • Помочь произвести оплату;
  • Проконсультировать по способам продления срока;
  • Рассказать обо всех акциях, при их наличии;
  • Проконсультировать, что необходимо делать, если утерян пароль от личного кабинета заемщика;
  • Подсказать, когда можно подать новую заявку в случае получения отказа.
Также через сотрудников службы поддержки клиентов каждый заемщик может удалить аккаунт, если больше не желает пользоваться финансовыми продуктами МангоМани.

Сотрудники компании не могут:

  • Озвучить причину отказа в предоставлении займа или принять заявку повторно, если после отказа не прошел определенный временной период;
  • Изменить условия предоставляемого микрозайма (например увеличить сумму, срок или снизить процентную ставку);
  • Продлить период кредитования, без оплаты данной услуги;
  • Отвечать на вопросы, связанные с другими кредитными организациями;
  • Разглашать сведения о клиентах, даже если информацию запрашивает ближайший родственник;

Также не рассматриваются запросы, которые выходят за рамки компетенции сотрудников службы поддержки микрофинансовой организации МангоМани.

Подводя итог, можно отметить, что компания предлагает получить ответ на свой вопрос по телефону, через социальные сети или путем отправления письма на электронную почту. При этом важно учитывать, что все ответы предоставляются исключительно в рабочее время.

13 Комментарии
  1. Соснина Людмила

    Отправила Заявление о мошенничестве 4 марта, с прикреплением сканированного файла с обращением и регистрацией моего Заявления о мошенничестве в Полицию города на почту pmd@mangomoney.ru.
    Сотрудники Сибирь консалтинг групп, Рождественский Андрей Викторович.
    Прошу разобраться в ситуации по приему писем по электронной почте и ответить мне о проведенном расследовании на электронную почту.

  2. Наталья

    Добрый день! Меня зовут Гаврилова Наталья Алексеевна у вас в компании мошенники взяли на меня займ. Как вы могли выдать займ не проверяя данные телефона и куда были отправлены деньги. Позвоните мне по номеру 89292656469

  3. Юрий

    Здравствуйте это Шарок Юрий Борисович вас беспокоит с красноуральска в пятницу мы заём продливали заплатили процент 6.090 что продлить заём на 14 дней а продления нет а щас у меня показывает как идёт у меня нарушения

    1. Администрация

      Добрый день, обратитесь в службу поддержки по телефону: 8 (800) 700-09-67 или напишите на электронную почту, прикрепив скриншоты проведенного платежа.

  4. Елена

    Как узнать про погашение займа?

  5. николай

    удалить мои данные .и отписаться от ваших безтолковых рассылок

    1. Служба поддержки

      Отписаться от email рассылки вы можете самостоятельно, перейдя по ссылке приложенной к каждому письму внизу сообщения.
      Для удаления персональных данных необходимо лично обратиться в офис, имея при себе паспорт. Если у вас нет возможности обратиться в офис лично, можете написать на почту: support@mangomoney.ru, приложив к письму скан паспорта.

  6. Татьяна

    Здраствуйти я уплатила ваш займ и с меня высчитали 2 раза с карточки за займ как мне вернуть назад за второй высчитаный займ.

    1. Служба поддержки

      Добрый день! Если в течении недели деньги не вернулись на счет, напишите на почту: support@mangomoney.ru, приложив в приложении скриншот о проведенной оплате.

  7. Аноним

    Берут кредиты на человека имея его данные что за микразайм

  8. Елена

    Звонит сотрудник говорит что просрочка!я не могу войти в личный кабинет!выдает неверный пароль!запрашиваю на номер тел.новый не приходит смс

  9. Аноним

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ,2 ГОДА БОРЮСЬ С ВАШИМИ ЗАЙМОМ НА МОЕ ИМЯ КТО СУМЕЛ ОФОРМИТЬ У ВАС ЗАЙМ МИЛИЦИЯ ПРОКУРАТУРА БЕЗДЕЙСТВУЕТ БЫЛ СУД ПО ВАШИМ ЗАЙМАМ ИЗ МАТЕРИАЛОВ ДЕЛА Я УЗНАЛА ЧТО ТЕЛ,У КАЗАН КАК Я КОБЫ МОЙ МНЕ НЕ КОГДА НЕ ПРИНАДЛЕЖАЛ ,НОМЕР КАРТЫ НА КОТОРУЮ ПЕРЕВОДИЛИСЬ ДЕНЬГИ ТОЖЕ НЕ МОЯ ,ЕСЛИ ВЫ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ НАЙТИ ЧЕЛОВЕКА КОТОРОМУ ВЫ ДАЛИ ЗАЙМ ДАВАЙТЕ В МЕСТЕ СОТРУДНИЧИТЬ, ПОТОМУ-ЧТО Я НЕ БУДУ НЕ ЧЕГО ПЛАТИТЬ Я НЕ РАБОТАЮ КАРТОЧЕК У МЕНЯ НЕТ ЖИЛЬЯ СОБСТВЕНОГО НЕТ ПРИСТОВАМ У МЕНЯ НЕЧЕГО АРИСТОВАТЬ, СЕЙЧАС ПОДАЛА ЖАЛОБУ В ГЕНПРОКУРАТУРУ,ПУТИНУ ДАЛЬШЕ ПЛАНИРУЮ НА 1 КАНАЛ МОЙ ТЕЛ,9005998403

  10. Рустем

    Ваша контора задолбала не брали кредит у вас и суд вы проиграли лохотроншики снимайте все задолжности

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Adblock detector